1. Garantie légale de conformité
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. Elle couvre les défauts de fabrication et les produits non conformes à leur description. Le client peut choisir réparation, remplacement ou remboursement.
2. Garantie contre les vices cachés
Nos produits sont également couverts par la garantie contre les vices cachés. Elle protège contre tout défaut caché rendant le produit inutilisable ou diminuant fortement son usage, pour 2 ans à compter de la découverte.
3. Modalités
Pour faire jouer la garantie :
• Conserver la preuve d’achat
• Contacter notre service client
• Fournir description et photos du problème
• Suivre les instructions pour retour ou échange
4. Droit de rétractation
Pour tout achat en ligne, le client dispose de 14 jours après réception pour se rétracter, sans justification, le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine et sans marque d’utilisation.
